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按照民航局相关规定

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发表于 2017-4-17 03:28:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
  从汉中赶往西安的何女士,前几天订好了飞机票。在被告知无法登机后,她只能选择在汉中留宿一夜。
  她在携程旅行网上订了一张当天飞往西安的机票。这天是周日,按照原计划,到达西安的当天,她还将继续飞上海。
  何女士昨天提供的订单显示,这趟航班为JR1516,13:45起飞,14:35到达。“我到机场办理值机,pk10官网投注,机场的工作人员说系统出了故障,让我稍等。”何女士说,现场当时还有几名乘客在等待办理值机。一直等到飞机起飞前半小时,“工作人员说,飞机超载了,北京赛车2至9名8码公式,我不能登机了。”
  何女士认为,“机票数量不是应该和飞机座位数量对等的吗?既然知道搭载能力有限,为何还要售票?”她认为,这属于机票超售,并要求赔偿,“这趟航班耽误了,就会直接影响我从西安飞上海,给我的工作带来很大影响。”
 幸福航空公司服务督查室工作人员昨天告诉记者,在事发当天,已经接到并受理了何女士的投诉,基本情况和客户的诉求属实。“我们公司技术部门的调查结果显示,4月9日当天,因为天气原因,汉中—西安航路温度过高导致飞机限制载重,按照民航局相关规定,为保障飞行安全,所以减载部分旅客(按旅客最后办理值机顺序减载)。&rdquo,北京赛车PK10技巧;
  该工作人员坦言,这属于由客观原因导致的偶发事件,“为了表达对旅客的歉意,我们依据民航局有关管理规定,赔偿旅客打车费、退票费、住宿费等总计705元。对于旅客提到的误工费,根据民航有关法律法规,没有相关理赔依据,没法赔偿。”
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